POLÍTICA DE PRIVACIDAD: CONOCE NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
1. GENERALIDADES
Distribuidora Surtiboton, reconoce que la información personal es valiosa, por tal motivo y en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 esta política de privacidad establece cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web www.surtibotoninsumos.com en adelante EL SITIO, así como sus derechos en relación con esta información.
Distribuidora Surtiboton es un establecimiento comercial de régimen simplificado responsable del tratamiento de datos y, en tal virtud, podrá recolectar, almacenar, usar y manejar la información personal recolectada para finalidades legitimas que los usuarios podrán consultar en los siguientes canales de contacto:
- Dirección: Carrera 13 # 13-30 Local 1155 Bogotá D.C – Colombia
- Correo Electrónico: surtiboton@hotmail.com
- Teléfono: 3118843493
2. INFORMACIÓN RECOPILADA
Podemos recopilar información personal que nos proporcione al completar formularios en el Sitio, al comunicarse con nosotros por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, al realizar una compra o al enviar testimonios, calificaciones y reseñas sobre nuestros productos. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que elija proporcionar voluntariamente.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro Sitio, podemos recopilar cierta información automáticamente, como su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, páginas visitadas, tiempos de visita y otros datos de análisis, para ello, utilizamos cookies y tecnologías de análisis para recopilar esta información.
3. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesamiento de pedidos: Utilizamos su información para procesar y gestionar sus pedidos, incluyendo la comunicación relacionada con su compra y la coordinación a través de WhatsApp para ofrecerle una experiencia cercana y virtual.
- Testimonios y reseñas: Utilizamos los testimonios, calificaciones y reseñas que nos proporciona para mostrarlos en nuestro sitio web, en la sección «Lo que dicen nuestros clientes» de cada página de producto, con el fin de ayudar a otros clientes a tomar decisiones informadas.
- Comunicación: Podemos utilizar su información para responder a sus consultas, proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, enviar actualizaciones y comunicaciones de marketing, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, tales como Google través de sus servicios de Google Analytics y Google Search Console
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, una orden judicial, un proceso legal o solicitudes gubernamentales aplicables
5. DERECHOS O ACCIONES QUE TIENE EL USUARIO
Es nuestra obligación proporcionarle los mecanismos adecuados con la finalidad de que usted pueda revisar su información personal, es por eso que, como usuario, tiene los siguientes derechos:
- Acceso y actualización: Puede acceder, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Distribuidora Surtiboton.
- Información: Puede solicitar información sobre cómo utilizamos sus datos personales.
- Revocación y supresión: Puede revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento.
- Acceso gratuito: Puede acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. VIGENCIA Y RETENCIÓN DE LA BASE DE DATOS
Las bases de datos administradas por Distribuidora Surtiboton se mantendrán indefinidamente, mientras sea necesario para asegurar el cumplimiento de obligaciones de carácter legal, particularmente comercial y de mercadeo, pero los datos podrán ser eliminados en cualquier momento a solicitud del usuario y dueño de estos.
7. MANEJO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio. Las cookies nos permiten conocer cómo interactúas con nuestro sitio web y adaptar y mejorar nuestros servicios, en este sentido, en este apartado te proporcionamos la lista de las tecnologías de cookies que utilizamos:
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8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Cualquier cambio en nuestra política de privacidad y cookies será notificado a través de la página de «Política de Privacidad» de nuestro Sitio. En caso de cambios significativos, solicitaremos nuevamente tu consentimiento y aceptación de las cookies.
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